Закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Р Ф

[Свет 18]

Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" - http://www.rg.ru/2006/05/05/obraschenie-dok.html
в нем очень важна
Цитата:
Статья 5. Права гражданина при рассмотрении обращения

При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право:

1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

[Свет 18]

Времена такие , что, пожалуй, среди законов и постановлений не помешают и советы как избежать обвинения в клевете -
http://echo.msk.ru/blog/oleg_lurie/909330-echo/