Если в квартире слишком жарко, собственник имеет право на компенсацию. Разъяснения жилищной инспекции
26.12.2017Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата
Если в квартире слишком жарко, собственник имеет право на компенсацию. Разъяснения жилищной инспекции
С началом отопительного сезона вновь обострилась вечная болезнь российской коммуналки – за окном оттепель, а батареи шпарят на максимум. Приходится открывать окна, тепло уходит на улицу. Вместе с ним – деньги собственника квартиры, уплаченные за отопление. Можно ли получить в связи с этим компенсацию? С разъяснениями выступила инспекции жилищного надзора Волгоградской области по этому вопросу.
Слишком горячие батареи: можно ли вернуть деньги, переплаченные за отопление?
«Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — +20 °C. При этом допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток с 00:00 до 05:00 часов – не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время с 05:00 до 00:00 часов не допускается», — говорится в разъяснениях жилищного надзора.
За каждый час отклонения от нормы плата за коммунальную услугу уменьшается на 0,15% от ее размера.
Если у вас дома «огненные батареи» и вы вынуждены регулярно открывать окна, чтобы охладить комнаты, то вы можете написать соответствующее заявление в УК. Затем та должна будет зафиксировать это в специальном акте. Только после этого можно идти добиваться снижения платы за отопление. Специалисты по закону должны измерить температуру в квартире в течение двух часов после вашего обращения в УК или в другое время по договоренности с вами.
Акт является основанием для уменьшения размера платы за некачественные коммунальные услуги. При этом в случае, если управляющая организация на основании вышеуказанного заявления не составит соответствующий акт, то данный акт составляется собственниками и подписывается председателем многоквартирного дома и не менее чем двумя собственниками помещений данного многоквартирного дома.
Отдельно надзорное ведомство обращает внимание на то, что измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м.
Измерительные приборы при этом должны соответствовать требованиям стандартов.
Источники:
Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области
https://energovopros.ru/novosti/teplo/4 ... yandex.com
Обращение в жилищную инспекцию по стоимости отопления
Основанием для внеплановой документарной проверки деятельности управляющей компании стало коллективное обращение жителей дома в надзорное ведомство по вопросу корректности начисления платы за отопление.
«В ходе проверки государственные жилищные инспекторы установили, что управляющая компания неправильно произвела корректировку платы за отопление вышеуказанному дому. Расчет был произведен исходя из показаний коллективного прибора учета тепловой энергии плюс доначисления от ресурсоснабжающей организации, тем самым нарушив постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» – пояснил руководитель Госжилинспекции Московской области Вадим Соков. Ни о каких «доначислениях» в указанном выше постановлении не упоминается.
По результатам проверки управляющей организации ООО «УК Союз-Люберцы» выдано предписание об устранении выявленных нарушений и проведении перерасчета размера платы за отопление.
По результатам контрольной проверки надзорным ведомством установлено, что предписание исполнено в полном объеме и в установленный срок. Всем собственникам жилых помещений произведен перерасчет. Сумма возврата денежных средств отражена в платежных документах», – заключил руководитель Госжилинспекции Московской области.
Источники:
Жилищная инспекция Московской области
https://energovopros.ru/novosti/teplo/49104/