Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Задаем вопросы для администрации. Кто виноват? Что делать?

Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 12 мар 2017, 09:36

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей
6 ЯНВАРЯ 2017 ГОРОДСКОЕ ХОЗЯЙСТВО http://old.mos.ru/about/infographics/feedback/

Современный мегаполис наполнен гулом проезжающих машин и поездов, музыкой, голосами и сотней других звуков. Излишний шум вызывает у людей стресс, поэтому каждый житель ценит время, когда можно отдохнуть в тишине. В этой статье расскажем когда в столице запрещено шуметь и куда жаловаться на шумных соседей.

Когда нельзя шуметь

Время, когда можно или нельзя шуметь, прописано в законе «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время в городе Москве» и Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. С 07:00 утра до 23:00 уровень шума в квартирах должен ограничиваться 55 децибелами, а в ночные часы — не превышать 45 децибел.

До утра стоит отложить игру на музыкальных инструментах и пение, убавить звук телевизора и прекратить ремонт. Шуметь запрещается не только в квартирах, но и в подъездах, во дворах, около детских садов, домов-интернатов, больниц, на территории санаториев, гостиниц и общежитий. Закон о тишине также нарушают звуки сигнализации автомобиля или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, фейерверки и шумные работы на стройках.

Вместе с тем превышение допустимого уровня шума допускается для предотвращения правонарушений или дорожно-транспортных происшествий, при проведении религиозных или культурно-массовых мероприятий, разрешённых городом.

Предельно допустимый уровень шума

Человек чувствует себя максимально комфортно при шуме в 30 децибел — это шёпот или шелест листьев. Обычный разговор людей равен 60 децибелам, а звонок будильника достигает 90 децибел. При звуке в 140 децибел — такой бывает при выстреле или взлёте самолёта — человек уже испытывает болевые ощущения. А звуки свыше 160 децибел могут привести разрыву барабанных перепонок и даже к смерти.

Для разных мест столицы установлен свой допустимый уровень шума. Например, возле жилых домов днём он не должен превышать 70 децибел, а ночью — 60. В палатах больниц и санаториев днём разрешён уровень в 50 децибел, а в ночные часы — только 40.

В учебных заведениях предельно допустимый уровень шума в любое время суток — 55 децибел.

Регулярно отслеживать уровень шума в столице должны специалисты ГПБУ «Мосэкомониторинг». Итоги проверок публикуются на официальном сайте.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей. Официальный сайт Мэра Москвы

Кто шумит и куда жаловаться

Главными источниками шума в городах считаются самолёты, поезда, автомобили и стройки.

Транспорт

Звук взлетающего самолёта может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов устанавливаются шумозащитные экраны, а маршруты взлёта и посадки воздушных судов не проходят над домами. Однако с введением вертолётных площадок в небе над столицей то и дело можно увидеть (и услышать) вертолёты. Если авиатранспорт мешает, то пожаловаться на него можно в столичное управление Роспотребнадзора по телефону или через электронную приёмную.

При строительстве железных дорог, линий метрополитена и автотрасс сегодня устанавливают шумозащитные экраны, системы шумоподавления, разрабатывают «тихие» рельсы и бесшумные поезда. Если от шума дороги в квартире не спасают даже современные окна, то стоит обратиться в электронную приёмную столичного Департамента природопользования и охраны окружающей среды. Рассмотреть обращение и ответить на него специалисты обязаны в течение 30 дней. Также можно пожаловаться в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77.

Стройка не повод для шума

Рабочие на стройках могут проводить шумные работы только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушается, можно смело жаловаться в Департамент природопользования или в Мосгосстройнадзор.

При поступлении таких жалоб к проверкам привлекают Центр экспертиз, исследований и испытаний в строительстве. Специалисты проводят измерения уровня шума и вибраций с помощью современной техники.

Штрафы за такие нарушения довольно ощутимые. За превышение допустимого уровня шума в ночное время при подготовительных, земляных и строительных работах должностные лица должны заплатить 40 тысяч рублей, а юридические — 300 тысяч рублей.

В прошлом году горожане жаловались на шум от стройплощадок почти 1,2 тысячи раз. За первое полугодие 2016 года Мосгорстройнадзор рассмотрел около 400 жалоб граждан на шумных застройщиков.

Превышение допустимого уровня шума зафиксировано при строительстве жилых комплексов на Новоалексеевской улице, Рублёвском шоссе и улице Маршала Захарова, а также при прокладке участка Третьего пересадочного контура от станции «Нижняя Масловка» до «Электрозаводской» и коммуникаций для детского сада на Волынской улице. Было составлено более 50 протоколов с общей суммой штрафов — 5,5 миллиона рублей, после чего застройщики устранили все нарушения.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей. Официальный сайт Мэра Москвы

Вывоз мусора

Жаловаться на шумный вывоза мусора по ночам нужно в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). Сделать это можно, обратившись в электронную приёмную или отправив письмо по почте.

Ремонт по соседству

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. :!:
Стучать, пилить и жужжать по воскресеньям и государственным праздникам теперь запрещено. :!:
По рабочим дням и субботам ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00. :!:

Исключение лишь для новостроек: в течение полутора лет после сдачи дома жители могут делать ремонт в светлое время суток без перерыва.

Кроме того, с 23:00 до 07:00 в квартирах нельзя слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Придётся отказаться от передвижения мебели, танцев и активных игр с животными или детьми, чтобы не мешать соседям снизу.

Если ремонт у ваших соседей или шумные посиделки постоянно затягиваются допоздна, то стоит вызвать участкового или позвонить в полицию. Сотрудники проведут профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составят протокол.

Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

Когда соседи много стучат и явно ломают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого нужно лично принести заявление в одно из территориальных подразделений инспекции или направить его по электронной почте. Можно обратиться в онлайн-приёмную или лично встретиться с начальниками окружных представительств, либо пожаловаться через портал «Наш город».

Если вы сами планируете начать ремонт, советуем встретиться с ближайшими соседями и обсудить время и дни, в которые планируются шумные работы. Предупредить соседей стоит также о предстоящих шумных праздниках. Такой способ позволит избежать их недовольства и найти компромиссное для всех решение.

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей. Официальный сайт Мэра Москвы :!: 8 (495) 777-77-77.

Вместо соседей — шумные магазины

Ещё один источник шума — магазины шаговой доступности и кафе.
Если в проектах современных новостроек нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то в домах старых серий появление магазинов может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам.

Из квартиры — магазин

Чтобы устроить вместо квартиры на первом этаже торговый павильон, офис или кафе, собственность необходимо перевести в нежилой фонд. :!:
Без согласия собственников это можно сделать только при наличии отдельного входа в помещение.
Если его нет, то вопрос выносится на собрание жильцов. Именно на этом этапе легче всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение принимается, если за проголосовало не менее двух третьих владельцев квартир. :!:
При этом результаты собрания должны быть подтверждены документально.
Собственнику понадобится также одобренный проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения, которому он обязан в точности следовать при выполнении ремонта.

Если собрания не проводилось или рабочие явно отклонились от утверждённого плана перепланировки, то стоит обратиться в Мосжилинспекцию или прокуратуру.

Гул и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или же заметен стойкий запах готовящихся блюд, то стоит написать жалобу в Роспотребнадзор. Он направит специалистов, которые замерят уровень шума в квартире и проверят исправность вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать дискомфорт от шума установкой в квартирах стеклопакетов и предоставлением жителям специальных скидок. Если компромисс найти не удалось, то составляется протокол о нарушениях, который потом направляется в суд.

Можно вызвать и независимые организации по замеру шума, после чего самостоятельно направить обращение в суд. Чем больше жителей присоединятся к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится взыскать с нарушителя существенную компенсацию за моральный ущерб.

В Роспотребнадзор нужно обращаться при шуме от всех предприятий, в том числе от ТЭЦ. Сделать это можно по телефону или через электронную приёмную.

Ночная разгрузка

Закон не запрещает магазинам производить разгрузку по ночам, но с 23:00 до 07:00 шуметь при этом запрещено. :!: :!:
Разгружать товар нужно с торца дома, где нет окон.
Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумного оборудования, громкие переговоры между сотрудниками, а также применять другие меры по снижению шума.
Например, использовать прорезиненное покрытие пола вместо железного, смазывать скрипящие двери.

Пожаловаться на шум от погрузочно-разгрузочных работ можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды или в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ). Заявления принимаются как в письменном виде, так и через электронную приёмную. Также можно позвонить в единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: 8 (495) 777-77-77.

Ночные посиделки

Иногда по вечерам около магазинов собираются шумные компании, мешающие жителям громкими разговорами, музыкой и даже драками. Замерить такой шум приборами не удастся, поэтому стоит вызвать участкового или дежурный наряд полиции. :!: :!:

Кроме того, сомнительную торговую точку можно попросить проверить на соблюдение закона о запрете продажи алкоголя в ночное время. :!: :!: :!: :!:

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей. Официальный сайт Мэра Москвы

Что грозит нарушителям?

За нарушение тишины и покоя в ночное время — с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или наложение административного штрафа от одной до двух тысяч рублей. Для должностных лиц штраф составит от четырёх тысяч до восьми тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 тысяч до 80 тысяч рублей.
https://www.mos.ru/news/item/19430073/
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 05 ноя 2017, 10:04

Как правильно общаться с соседями по разным поводам :D


http://www.dnilife.ru/9-%d1%83%d0%bc%d0 ... %b5%d0%b9/

http://www.dnilife.ru/%d0%bb%d1%8e%d0%b ... %bc%d0%b8/
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 30 ноя 2017, 04:38

Верховный суд РФ разрешил взыскивать моральный вред с курящих на балконе соседей. Соответствующее постановление было принято в среду, 29 ноября, по двухлетней тяжбе двух новосибирцев. Юристы полагают, что решение может создать прецедент, однако сомневаются в том, что подобные суды станут массовыми: доказать факт проникновения дыма в квартиру сложно, а присуждаемая компенсация зачастую оказывается на порядок меньше сопутствующих издержек.
С курящих на балконе соседей можно требовать возмещение морального вреда. К такому решению пришел Верховный суд РФ. «Действующее законодательство допускает компенсацию морального вреда за нарушение прав гражданина в сфере охраны здоровья от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», — передает вердикт РАПСИ.
Поводом к такому решению стала двухлетняя тяжба двух жителей Новосибирска.
Один из них пытался в судебном порядке запретить своему соседу курение на лоджии, поскольку сигаретный дым поступал в его квартиру, что, по словам истца, негативно сказывается на его здоровье и состоянии его ребенка. :!:
В качестве компенсации морального вреда он требовал 250 тыс. рублей.

Во время суда новосибирец столкнулся с рядом трудностей. К моменту, как Верховный суд принял соответствующее решение, некурящий сосед успел сменить квартиру. Поэтому истец требовал выплаты за то, что ему и ребенку пришлось вдыхать дым более пяти лет в прошлом. Тонкость в том, что санитарные нормы и правила не регламентируют уровни запаха, поэтому доказательств того, что в квартире действительно дым табачный воздух выел, как написал бы Маяковский, предоставить просто нельзя. «Субъективное восприятие запаха табака в квартире само по себе не может являться основанием для компенсации истцу морального вреда», — постановил Новосибирский областной суд. Отметим, что если бы подобные нормативы по запаху существовали, то можно было бы привлекать к ответственности соседей, любящих, к примеру, кулинарные эксперименты с продуктами, обладающими ярким ароматом.
Однако Верховный суд с выводами нижестоящего суда не согласился. Он сослался на статью 42 Конституции РФ, в которой говорится о праве на благоприятную окружающую среду, на закон «О благополучии населения», предписывающий гражданам не совершать действия, которые нарушают права других на охрану здоровья и благоприятную среду обитания. :!:
Похожий пункт содержится и в Жилищном кодексе. :!:
Также суд сослался на преамбулу Рамочной конвенции ВОЗ по борьбе против табака, где сигареты признаются опасными для здоровья изделиями. :!:
Знаменитый же «антитабачный» закон хоть и не запрещает человеку курить в собственном доме (кроме мест общего пользования вроде подъездов) :!: :!: :!: :!: , но гарантирует право каждого человека на благоприятную среду без табачного дыма и охрану здоровья от воздействия дыма сигарет.
Тот же документ обязывает граждан не допускать вовлечение детей в процесс потребления табака, :!: там также прописано, что курящие люди не должны нарушать права тех, кто не хочет вдыхать сигаретный запах. :!:
Правда, до сих пор последний пункт не имел конкретного правового воплощения.
В итоге суд допустил запрет на курение на балконах и лоджиях, если от этого страдают соседи. :!: :!:

«Право гражданина пользоваться жилым помещением свободно, в том числе курить в нем, должно осуществляться таким образом, чтобы последствия потребления табака, которые могут вызвать проникновение табачного дыма или запаха табака в жилое помещение соседей, не распространялись за пределы помещения курящего лица и не причиняли неудобства соседям», — отмечается в постановлении Верховного суда. Высшая инстанция присудила некурящему новосибирцу компенсацию в размере 5 тыс. рублей.

Напомним, по существующему «антитабачному» законодательству в России запрещено курить в местах общего пользования в жилых домах, например, в подъездах и на лестничных клетках. Также курильщикам полагается штраф, если они решат зажечь сигарету на детской площадке или на территории ряда учреждений и на определенном расстоянии от них. Недавно Минздрав разработал поправки в «антитабачный» документ, не разрешающие, в частности, курить в коммунальных квартирах (кроме комнат, принадлежащих отдельному владельцу). А 17 октября ведомство поддержало законопроект, внесенный членами Совета Федерации, запрещающий курение на открытом воздухе на расстоянии менее 10 м от входа в подъезды жилых домов. Обе поправки еще не приняты.


Но даже без их учета, если в небольшом дворе дома находится детская площадка и школа, детский сад или поликлиника, то единственной законной возможностью покурить, не нарвавшись на штраф, оставалась собственная жилплощадь.



Решение Верховного суда ожидаемо вызвало бурную реакцию. Президент «Лиги защитников пациентов» Александр Саверский в беседе ТАСС назвал этот шаг «вполне закономерным», так как оно касалось использования общего пространства, а именно воздуха, которым дышат как курильщики, так и некурящие. Того же мнения придерживается член координационного совета по борьбе против табака при Минздраве РФ Виктор Зыков. «Это абсолютно справедливо и закономерно. У нас в законодательстве существует много норм, которые защищают людей от окружающего табачного дыма и любых других неблагоприятных факторов — это в том числе касается курения на балконе. Дым попадает в квартиру человека, который может иметь последствия для здоровья, если человек, например, астматик или страдает сердечно-сосудистыми заболеваниями. Речь идет также и о моральном вреде», — пояснил он RT. А депутат Госдумы от «Единой России», бывший главный санитарный врач страны Геннадий Онищенко заявил РИА «Новости», что курение на балконах надо полностью запретить, а не идти судебным путем каждый раз.

В то же время российский певец Михаил Боярский назвал решение Верховного суда абсурдным. «Это абсурд, конечно, это маразм, к которому мы уже все привыкли. На крышах еще нужно закон принять. Глупость видна всем, они сами себя ставят в идиотское положение», — сказал он в интервью «Пятому каналу», добавив, заядлые курильщики все равно не откажутся от пагубной привычки.

Эксперты в сфере здравоохранения отмечают, что жалобы на соседей, курящих на балконах, встречаются нередко. Некоторым жителям домов удается найти компромисс. «Мои соседи сверху предпочитали не гулять с ребенком на улице, а выставлять коляску на балкон, причем не только зимой, но и летом. И начали жаловаться на то, что иногда его прогулки совпадают с моими перекурами. Это притом, что под окнами шумная трасса, а живем мы все на нижних этажах.


Соседи хотели, чтобы я им каждый раз писала в WhatsApp, что собираюсь выйти покурить. Муж в шутку предложил повесить рынду. Соседи приняли шутку за чистую монету, а через три дня появились у нас на пороге с радиозвонком.

Один раз даже занесли запасные батарейки», — рассказала «Газете.Ru» москвичка Александра.

По мнению адвоката Игоря Трунова, решение ВС может стать прецедентным. :!:
«Да, это может составить прецедент, и в дальнейшем он может учитываться при аналогичных судебных разбирательствах, — рассказал он «Газете.Ru».
— Но здесь болезненный вопрос в том, что у нас не проработана в принципе система возмещения морального вреда». :!:

Проблема, по словам эксперта, в том, что
судебные издержки при иске на возмещение морального вреда, как правило, больше, чем сумма самого возмещения этого вреда:

«С учетом того, что цифры, определяющие этот моральный вред, зачастую всеми участниками берутся с потолка и никак не обосновываются, это в совокупности создает проблему. Сколько составляет этот вред? В больницу человек не попал.
Да, неприятно это было, но сколько это в деньгах? 500 рублей, 100 рублей? Судебная практика по инцидентам, когда человек не попал в больницу, оказался жив и здоров, оканчивается, как правило, небольшой суммой. А за две тысячи рублей адвоката найти сложно». :?

Более того, продолжает Трунов, даже если получится найти адвоката и поставить вопрос о возмещении судебных издержек, то сделать это не удастся в полном объеме из-за особенностей российской судебной системы.
«Вот, допустим, вы заплатили адвокату 50 тыс. рублей, выиграли дело и просите суд взыскать с ответчика эти деньги. Они прошли по кассе, с них уплачены налоги. А суд говорит, что разумная цифра — это 30 тыс. рублей, больше взыскивать нельзя. Наша судебная практика хороша как прецедент, но вероятность, что этот институт сможет работать, а человек пойдет в суд и что-то выиграет в рамках иска о возмещении морального вреда, небольшая. Он просто затратит денег, времени и сил больше, чем в итоге выиграет» :oops: , — резюмировал адвокат.
https://www.gazeta.ru/social/2017/11/29/11018894.shtml
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 05 дек 2017, 09:26

Что делать с шумными соседями?

24.11.2017
Личное пространство и чувство защищённости от посторонних глаз исчезает, как только домой возвращаются соседи? Вопрос с повестки дня снимет шумоизоляция стен в квартире.


Какие материалы использовать?
Рынок строительных материалов предлагает множество вариантов звукоизоляционных материалов. Самыми эффективными считаются:

базальтовые плиты;
звукоизоляционные панели;
звукоизоляционные мембраны.
Как осуществить монтаж звукоизоляции?
В первую очередь выбирается тип конструкции. Она может быть каркасной и бескаркасной. От типа конструкции зависит и выбор звукоизоляционных материалов. Например минеральная вата подходит только для каркасных систем, в то время как панели можно использовать в обоих вариантах звукоизоляции.

Перед установкой системы звукоизоляции поверхность проходит подготовку. Требуется проверка стен на дефекты, трещины, отверстия, а также их устранение. При необходимости стены или потолок выравниваются. Далее идет установка профилей для каркасной системы и подготовка поверхности для бескаркасной. Также проводятся необходимые работы с проводкой и изоляцией розеток. В каркас закладывается шумопоглощающий материал и обшивается листами гиспокартона, в бескаркасной системе материал крепится через подложку на поверхность и также обшивается ГКЛ. Далее можно производить декоративную отделку.

Шумоизоляция стен в квартире как и других поверхностей — это довольно сложный технологический процесс. Поскольку монтаж конструкции имеет множество нюансов, несоблюдение который приведет к неэффективности звукоизоляции. Поэтому не обладая строительным опытом, лучше обратиться за помощью к монтажникам. Они проведут в квартире звукоизоляцию стен на лучшем уровне и в целом это обойдется дешевле, если после самостоятельной установки системы, ее придется переделывать.
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 04 янв 2018, 11:20

Читателей «КП» консультирует Почетный адвокат России Леонид Ольшанский
Свои вопросы вы можете задать в прямом эфире программы «Народный адвокат» на радио «Комсомольская правда» по субботам с 16.00 до 18.00 по московскому времени. :!: Московская студия
8-800-200-97-02
Skype call
+7 (967) 200-97-02
+7 (967) 200-97-02

ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ОТОПЛЕНИЯ ПРОРВАЛО ТРУБУ

У нас при включении отопления прорвало трубу в секции батареи в 3 часа ночи (жилье муниципальное), и залило соседей. Теперь управляющая компания заявляет, что мы сами должны возмещать соседу ущерб.

Юлия

- Отвечайте: ничего возмещать не буду, все вопросы через суд. Есть решение Верховного суда, который отказал по аналогичному делу. Было сказано: если батарея или какая-либо труба находится у вас в квартире, то это еще не значит, что управляющая компания (УК) не отвечает за ее нормальную эксплуатацию и безопасность. Так что возмещать ущерб обязана сама УК
Камент:Николай
У меня была аналогичная ситуация, прорвало ввод в квартиру, заливало 3 дня, ЖЭУ переводило стрелки на аварийку, аварийка на ЖЭУ. В итоге залило всех. Я подал в суд на коммунальные службы за невыполнение договорных обязательств. ЖЭУ сначала согласилось на компенсацию ущерба, потом упёрлось рогами в землю, хотя я и просил то немного. Был суд и по суду я получил в пять раз больше, чем просил, плюс ремонт всех пострадавших за счёт ЖЭУ. Зато потом мои заявки на обслуживание выполнялись на сверх звуковой скорости! :!: :!: :!: :!:
Абакан, Республика Хакасия, Россия

ЗА ЧЕЙ СЧЕТ БУДУТ МЕНЯТЬ СЧЕТЧИКИ?

Скажите, что слышно в Госдуме про замену старых электросчетчиков? Какие планы у законодателей?

Тамара

- Слышно вот что: все счетчики — и электрические, и водные должны менять за счет компаний, предоставляющих коммунальные услуги, а не за счет граждан, пролучающих их. Вот, куда гнут депутаты и эксперты в Госдуме.

ПРОСРОЧИЛ КРЕДИТ И ЛИШИЛСЯ ЗАРПЛАТЫ

В позапрошлом году я взял кредит, и некоторое время не было возможности его выплачивать. Банк передал дело в суд, арестовали мой счет в Сбербанке, на который приходит зарплата. И начали вычитать с него деньги. Могут ли у меня забирать всю зарплату?

Владимир

- Есть решение Верховного суда РФ, в котором говорится, что должен быть соблюден баланс интересов кредитора и должника. Так что вычитать задолженность из зарлаты так, чтобы у вас совсем не оставалось денег на счету, нельзя. Если вы с этим сталкиваетесь, обращайтесь в прокуратуру.

КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА УПРАВЛЯЮЩУЮ КОМПАНИЮ

Никак не могу заставить управляющую компанию поменять сгоревшие лампы в прожекторах на фасаде дома, пишу в администрацию района — полное бездействие.

Олег

- У нас есть властный орган с очень широкими полномочиями — государственная жилищная инспекция. Поэтому писать надо в первую очередь туда.

КАК ПОЛУЧИТЬ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ПЛАН УЧАСТКА?

Сельсовет в ответ на мое заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка дал отказ. Я обратился в суд. Какие у меня перспективы?

Игорь

- Градостроительный план земельного участка (ГПЗУ) выдают органы архитектуры, так что вы набросились на сельсовет напрасно. Органы архитектуры есть в районе, а не в каждом сельском поселении. Поэтому вам надо обращаться в районную инстанцию.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Московская студия
8-800-200-97-02
Skype call
+7 (967) 200-97-02 +7 (967) 200-97-02
https://www.kpsport.ru/radio/?geo=0&utm ... gn=kpsport

https://www.kp.ru/daily/26777.1/3811525/?geo=0
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 17 июл 2018, 10:28

Где нельзя шуметь

Допустимый уровень шума
Уровень шума в квартире измеряется в децибелах. Если вы считаете, что соседи нарушают установленные законом нормы, вызывайте Роспотребнадзор или санитарно-эпидемиологическую службу. Они замерят уровень шума и выдадут вам соответствующий акт. Вот установленные нормы для соблюдения тишины в квартире:

55 децибел – день;
45 децибел – ночь.
Естественно, что эти цифры ни о чём не говорят большинству наших сограждан, поэтому приведём несколько пунктов для сравнения.

работающий пылесос – 75 дБ;
плач ребёнка – 78 дБ;
шум проезжающего за окном автомобиля – 55 дБ;
звук работы перфоратора и отбойного молотка – 95 и 120 дБ соответственно;
обычный разговор/шёпот – 45/30 дБ.
Обратите внимание, что к установленным нормам допускаются небольшие отклонения. Это зависит от местоположения многоквартирного дома. Например: если рядом проходит оживлённая автострада или пролегают железнодорожные пути, то уровень шума может быть превышен на 10 дБ. Кроме того, в многоквартирных домах допускается превышение допустимой нормы на 5 дБ.

По закону о тишине, нельзя шуметь не только в квартире. :!:

Закон распространяется на следующие территории:

жилые помещения и места общего пользования в многоквартирном доме; :!:
территория, прилегающая к дому: детские и спортивные площадки, парковки, проезды внутри двора; :!:
земли садовых товариществ и дачных участков; :!:
общеобразовательные, дошкольные и медицинские учреждения. :!:
Сюда входят санаторно-курортные лечебницы и пансионаты. :!:

Если соседи не знают, что шуметь можно до установленного законом времени, напомните им об ответственности и попробуете урегулировать конфликтную ситуацию миром. Если такая политика не действует, принимайте радикальные меры.

При каждом нарушении тишины вызывайте участкового инспектора. Сотрудник полиции обязан составить протокол о правонарушении. :!: :!:
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 17 июл 2018, 10:30

Москва всегда отличалась от других городов, поэтому рассмотрим, как обстоят дела с соблюдением тишины в многоквартирных домах в области. Здесь действуют следующие нормы:

шуметь в будние дни можно до 21:00, начиная работы не раньше 8:00 утра;
для выходных и праздничных дней ограничения действуют с 10:00 до 22:00.
Уточняем, что в действующий закон планируется ввести поправки, поэтому в ближайшем будущем возможны изменения. Разобравшись со временем, поговорим о том, что вообще считается шумом в квартире.

Что нельзя делать ночью
Закон о соблюдении тишины можно трактовать по-разному, как и большинство законопроектов в нашей стране. Например, считается ли нарушением тишины храп соседа за стенкой? Или до какого часа соседскому мальчику можно разучивать гаммы на скрипке? Введённый закон о тишине чётко указывает, что попадает под определение шума в квартире:

Шумные работы. Сюда входит не только ремонт, но и погрузочные работы, если они превышают допустимый уровень шума.
Телевизор. В ночное время запрещено смотреть телевизор с включённой громкостью. Сюда включены радио, музыкальные центры и магнитолы.
Использование пиротехники. Исключением является ночь с 31 декабря на 1 января.
Общий шум. Сюда входят музыкальные инструменты, крики, топот, свист и другие шумные действия.
Закон содержит исключения из вышеупомянутых норм, которые позволяют шуметь в многоквартирном доме ночью. Вот эти ситуации:

действия, направленные на восстановление после стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций. Сюда входит пресечение правонарушений. Например, если вашу машину вскрыли злоумышленники и сработала система сигнализации, это не считается нарушением тишины;
культурно-масЗакон о шуме в квартире 2018 года знаком далеко не всем, поэтому некоторые несознательные граждане затевают ремонт или устраивают шумные вечеринки в ночное время. Соседи обычно терпят, или пытаются урезонить шумных жильцов своими силами. Однако зачем изобретать велосипед?

В 2018 году законопроект о соблюдении тишины в квартире вышел с новыми поправками. Здесь прописаны следующие положения: время, когда можно шуметь, уровень шума и ответственность нарушителей тишины.

Даже если несознательные соседи продолжают вас беспокоить, ссылаясь, что не слышали ни о чём подобном, вызывайте участкового и принимайте меры. Помните: незнание закона, не освобождает от ответственности. Итак, что жильцы многоквартирного дома должны знать про шум в квартире.совые мероприятия и проведение официальных праздников.

Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 17 июл 2018, 10:45

ШУМЯТ ПО НОЧАМ? рассказывает начальник отдела МВД России полковник полиции Валерий ЧЕХОНИН.

ЗВОНИТЕ В ПОЛИЦИЮ Как вы посоветуете действовать гражданам в ситуации, когда им не дают спать?
— Терпеть не надо. :!:
Если это происходит на улице, можно из окна спокойно, не провоцируя нарушителей на скандал, сделать замечание, попросив не шуметь. Если люди не отреагировали на ваше замечание, звоните в полицию. :!: В том случае, когда шум доносится из соседней квартиры, даже если вы хорошо знаете соседей, в контакт вступать не советую, лучше сразу набрать «02». Люди, будучи пьяны, могут совершенно неадекватно отреагировать на ваше замечание. Особенно если после первого вашего прихода они не прекратили шуметь и вы звоните им в дверь второй, третий раз. В этом случае, как правило, разговор перерастает в скандал, который может закончиться дракой с нанесением серьёзных телесных повреждений. Мы не раз сталкивались с тем, что наряд выезжает на сообщение о драке между соседями или их гостями, а при разбирательстве выясняется, что первопричиной стало поведение развесёлой компании. Когда же наряд прибыл на место, тут я призываю потерпевших выходить из квартир, так как нам нужны от них заявления, разъяснения по ситуации для принятия действенных административных мер к нарушителям.
Рост уличных нарушений в летний период наблюдается однозначно. Если зимой таких вызовов за сутки может вообще не быть, то летом в среднем их два. Пик по дням недели приходится на пятницу и субботу. По времени — с 23.00 до 1.30 и с 4.00 до 5.30.
Все вызовы по факту нарушения тишины я бы разделил на три категории. К первой относятся техногенные. Много таких вызовов на территории нашего района в этом году было в августе. В этом месяце проводились масштабные работы по замене асфальтового покрытия на дорогах. Они очень шумные, особенно в момент снятия старого асфальта. Несмотря на то что проведение данного вида работ в ночное время было разрешено, наряды ППСП выезжали по каждому вызову. Сотрудниками проводились беседы как с дорожными рабочими — им напоминалось о необходимости минимизировать шумовой эффект, так и с заявителями, которым разъяснялось, что данные работы могут вестись только ночью, так как перекрывать улицы днём нецелесообразно, это ещё более усугубит ситуацию в столице, и без того стоящую в многокилометровых пробках. Поэтому нужно ночку потерпеть.
Вторая категория — внутридомовые. Они актуальны в любое время года. Тут тишину нарушают, как правило, соседи, празднующие какое-то торжество или злоупотребляющие спиртным. В первом случат, как правило, бывает достаточно приезда наряда и предупреждения, во втором — зачастую приходится доставлять буяна в отдел.
И третья категория — уличные. Громкая музыка в машинах, шумные компании, молодёжь, допоздна играющая в мяч на спортивных площадках, и так далее. :!:
Нередко бывает так, что наряд приезжает, а нарушителей уже и след простыл. Но при любой ситуации в обязательном порядке по факту выезда сотрудниками полиции составляется рапорт.
— Может быть, наряд слишком долго едет. Его прибытие как-то регламентировано?
— 5 минут. Шумная компания мешает спать всему дому. Поэтому по одному и тому же факту звонить могут как один заявитель, так и несколько. Для нас очень важна повторность звонков. Если они поступают в течение 5 минут — это норма, экипаж ещё в пути. Если спустя 7 — 10 минут от первоначального вызова — это уже повод для назначения служебной проверки. В ходе её устанавливается оперативность реагирования на сообщение дежурной сменой, а также где был в этот момент наряд и что ему помешало прибыть на место вызова в установленное время.

Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05

Re: Жалобы на шум ,гул,запахи,магазин под вами,транспорт

Сообщение Свет 18 » 21 мар 2019, 14:59

Как пожаловаться на шум
Какие источники шума существуют. Какой уровень шума допускается. Куда жаловаться на шумных соседей, строителей, транспорт. Что грозит нарушителям
1.
Какие нормы шума допустимы?
2.
Куда пожаловаться на шум в квартире?
3.
Куда жаловаться на шум рядом с домом?
4.
Что грозит нарушителям?
https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak ... a-na-shum/

1.Какие нормы шума допустимы?
В Москве нельзя шуметь с 23:00 до 07:00, делать ремонт — с 19:00 до 09:00, с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.


Существуют понятия эквивалентного и максимального уровня звука. Эквивалентный — уровень звука постоянного шума, который измеряется за определенный отрезок времени, максимальный — уровень звука непостоянного шума, то есть речь идет об однократном звуковом воздействии.



Безопасный уровень шума в квартире — 55 децибел. Этот уровень должен соблюдаться с 07:00 до 23:00. В ночное время — с 23:00 до 07:00 — уровень шума не должен превышать 45 децибел. Для сравнения: шум листвы от ветра — 30–35 децибел, 50 децибел — спокойный разговор, пение птиц, стрекот сверчков.

2.Куда пожаловаться на шум в квартире?
Если в вашей квартире шумно, нужно выяснить источник шума:



если в квартире шум от ремонтных работ, музыки или животных, позвоните по номеру 102. Диспетчер переключит вас на оператора справочно-информационного центра дежурной части ГУ МВД России по городу Москве. Либо позвоните напрямую в участок, в ведении которого находится адрес правонарушения или по телефону окружного отделения полиции;
если в квартире шум инженерного оборудования или вентиляции, обратитесь в Управление Роспотребнадзора или онлайн* в электронную приемную;
если шум исходит от торговых объектов, встроенных в многоквартирные дома либо пристроенных к многоквартирным домам, с 07:00 до 23:00 — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную. Если шумят с 23:00 до 07:00 — в Департамент природопользования через электронную приемную либо по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77.
*
Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

3.Куда жаловаться на шум рядом с домом?
Если шум исходит от зданий или объектов рядом с вашим домом, нужно выяснить источник этого шума:



если шум исходит от стройки по соседству. Пожаловаться на шум от ночных работ на стройке нужно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы — по телефону единой справочной службы Мэрии Москвы: 8 (495) 777-77-77 и онлайн* через электронную приемную;
если беспокоит шум от погрузочно-разгрузочных работ на отдельно стоящем объекте — обратитесь в Управление Роспотребнадзора, в том числе онлайн* через электронную приемную;
пожаловаться на шум от вывоза мусора в ночное время, а также шум от коммунальной техники необходимо в Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ) через электронную приемную или бумажным письмом по почте;
если мешает шум предприятий (включая ТЭЦ), обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную;
если вам мешает шум от транспорта (самолеты, автомобили, метро, трамвай и прочее) — обратитесь в Роспотребнадзор, в том числе онлайн* через электронную приемную.
*
Срок рассмотрения обращений, поступивших через электронную приемную — до 30 календарных дней.

4.Что грозит нарушителям?
За нарушение тишины и покоя с 23:00 до 07:00 — обычным гражданам грозит предупреждение или административный штраф от 1 до 2 тысяч рублей. Такое же наказание предусмотрено для тех, кто делает ремонт с 19:00 до 09:00 и с 13:00 до 15:00, а также по воскресеньям и праздничным дням.



Для должностных лиц предусмотрен штраф от 4 до 8 тысяч рублей, а юридические лица в этом случае будут оштрафованы на сумму от 40 до 80 тысяч рублей.


https://www.mos.ru/otvet-dom-i-dvor/kak ... a-na-shum/
Смысл всей нашей политики это сбережение людей, умножение человеческого капитала как главного богатства РФ... усилия на поддержку традиц. ценностей и семьи, на демограф. программы, улучш. экологии, здоровья людей, развитие образ-ия и культуры В Путин
Свет 18
 
Сообщения: 1726
Зарегистрирован: 24 дек 2014, 10:05


Вернуться в Вопросы и ответы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

cron