Общегородской московский контакт-центр открыл единую горячую линию по вопросам отопительного сезона. Об этом сообщается на сайте мэрии столицы.
Горячая линия создана для того, чтобы разгрузить единый диспетчерский центр (ЕДЦ), в который в начале отопительного сезона поступает очень много звонков, не на все из них операторы успевают отвечать.
Работать горячая линия будет временно — пока включают отопление. По ней жители также смогут узнать о начале отопительного сезона и оставить заявку в случае возникновения проблем — например, если батареи в доме плохо прогреваются.
Телефон горячей линии: +7 (800) 100-23-29.
Дозвониться можно и через ЕДЦ: +7 (495) 539-53-53.
В письменном виде заявку можно оставить на сайте "Госуслуги Москвы" или в мобильном приложении.
Отметим, отопление в столице включат, когда среднесуточная температура на протяжении пяти дней подряд не будет превышать восьми градусов тепла. При этом синоптики должны прогнозировать дальнейшее похолодание.
Life Shot наш оперативный канал в Telegram
https://life.ru/t/новости/1242931/v_moskvie_zarabotala_ghoriachaia_liniia_po_voprosam_otopitielnogho_siezona